1. Du wirst per E-Mail und Telefon benachrichtigt, wenn eine Buchungsanfrage oder Nachricht an dich gesendet wird. Du kannst die Anfrage annehmen oder ablehnen, indem du auf die Schaltfläche "Anfrage ansehen" in der E-Mail klickst oder indem du auf der Website unter deinem Namen auf "Meine Buchungen" gehst. Außerdem kannst du mit der Goboony-App Anfragen und Nachrichten verwalten.
2. Wenn du eine Buchungsanfrage erhältst, kommuniziere mit dem Reisenden über den von der Plattform bereitgestellten Nachrichtendienst. Hier kannst du die Bedingungen deines Fahrzeugs besprechen, auf eventuelle Hausregeln hinweisen und dich über die geplante Reise des Reisenden informieren.
3. Wenn du mit den Informationen zufrieden bist, kannst du die Anfrage akzeptieren und dem Reisenden 72 Stunden Zeit geben, um die erste Rate zu bezahlen und die Buchung zu bestätigen.
Einige Tipps:
Wenn du schnell auf eine Buchungsanfrage reagierst, erhöhst du deine Chancen, die Buchung zu erhalten, besonders wenn der Reisende eine Anfrage an mehrere Anbieter geschickt hat. Außerdem steigert es deinen Goboony-Score als reaktionsschneller und zuverlässiger Vermieter.
Bevor du eine Anfrage annimmst, vergewissere dich, dass die Buchung durchgeführt werden kann, denn in dem Moment, in dem du sie annimmst, kann der Reisende eine Anzahlung leisten, um die Buchung abzuschließen. Wenn die Buchung nicht durchgeführt werden kann, nachdem du die Anfrage akzeptiert hast, können Stornierungskosten anfallen, daher ist es wichtig, dass du dir sicher bist, bevor du die Anfrage akzeptierst.