Wenn du ein Bußgeld von einem Reisenden erhältst und die Buchung bereits abgeschlossen und die Kaution freigegeben wurde, bitten wir dich, das Bußgeld innerhalb der festgelegten Frist zu bezahlen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Sobald du das Bußgeld bezahlt hast, kannst du dich direkt an den Reisenden wenden, um die Angelegenheit zwischen euch zu klären. Wenn der Reisende nicht antwortet oder sich weigert zu zahlen, wende dich bitte an unser Support-Team.
Wir bitten dich, den Nachweis zu erbringen, dass du den Reisenden über das Bußgeld informiert und ihm eine Frist von etwa 10 Tagen gesetzt hast, um zu reagieren. Wenn du diesen Nachweis erbringen kannst, werden wir dir bei der Lösung der Angelegenheit weiterhelfen.
Bitte beachte, dass Goboony keine zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit dem Bußgeld übernehmen wird.